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“恪守承诺，诚信经营”，是我公司售后服务工作的宗旨，在多年的售后服务工作中我们不断总结经验，不断提高服务质量，不断增加工作力度，逐步形成一套优质、完整的售后服务体系，解决了用户的后顾之忧，提高了产品质量的可信度。本公司向贵方郑重承诺：

一、 检测、交付

我公司在产品出厂前，对产品进行性能测试，并提供用产品使用说明书、合格证及软件操作说明。

二、培训

我公司根据贵方要求，在智能管理软件的安装、调试验收过程中，将贵方技术人员，操作维修人员免费进行培训。

三、保修

1、我公司根据贵方要求，质保期为验收合格后2年内。在此期间贵方在遵守说明书中各种操作要求的条件下，因制造质量而发生的损坏或不能正常工作的，预付费水表公司，公司免费提供维修服务。保修期之后，预付费水表价格，产品部件出现故障，本公司以该部件的成本费销售给贵方。

2、我公司在各大城市设有办事处，备有足够的备用产品，以满足贵方维修需要。

3、质保期后，我方仍将向贵方提供及时、优质、优惠的服务。

四、措施

1、我公司将为贵方建立健全使用及维护档案，及时了解信息，协助贵方做好产品的使用工作。

2、对产品实行终身服务，定期回访，发现产品质量问题及时处理。

3、开通免费服务专线负责一切调试安装、维修等售后事宜，预付费水表质量，保证接到贵方电话后立即作出响应并及时通知当地办事处进行处理。

4、我公司在各大城市均设有办事机构，为用户提供精良**服务。

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M-BUS技术概述:

M-BUS是一种低成本的一点对多点的总线通讯系统，具有通讯设备容量大（500点），通讯速率高（9600bps），成本低，设计简单，布线简便（无极性可任意分支，普通双绞线），抗干扰能力强，菏泽预付费水表，并总线可提供高达500mA电源的特点。系统具有自动登录功能，此功能可完成设备的自动登录、结点中断报警等双向可中断的先进的通讯功能。总线隔离设备具有总线故障隔离性能，保证部分总线故障时其它部分正常通讯。以该芯片为核心构成的总线通讯系统可广泛应用于三表集抄、智能家庭控制网络、消防报警及联动网络、小区智能化控制网络、中央空调控制系统等。

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